Premiere der neuen Servicemarke „TruckWorks“

Konzept NFZ-Zentren / Neues NFZ-Zentrum Berlin

Die Daimler AG hat heute im Südosten Berlins ihr neues Nutzfahrzeug-Zentrum feierlich eröffnet. Teilnehmer der Veranstaltung waren Harald Wolf, Senator für Wirtschaft, Technologie und Frauen und Bürgermeister von Berlin, Andreas Renschler, im Vorstand der Daimler AG verantwortlich für Daimler Trucks & Buses und Walter Müller, Direktor der Mercedes-Benz Niederlassung. Das neue Nutzfahrzeug-Zentrum liegt verkehrsgünstig direkt an der Autobahn A113 sowie nah zum neuen Flughafen Berlin Brandenburg International. Auf über 62.000 m² Grundstücksfläche und über 6.450 m² Nettogeschossfläche werden sämtliche Vertriebsleistungen für Transporter, Lkw und Sonderfahrzeuge angeboten. Service und Dienstleistungen sind unter der neuen Marke „TruckWorks“ konsequent auf die Bedürfnisse von Nutzfahrzeug-Kunden zugeschnitten und werden komplett aus einer Hand angeboten. Von den 110 Arbeitsplätzen im Nutzfahrzeug-Zentrum sind 19 neu entstanden.

Zu den wichtigsten Neuerungen des Nutzfahrzeug-Zentrums gehören insbesondere der durchgehende, reguläre 24 Stunden Servicebetrieb von Montag 06.00 Uhr bis Samstag 18.00 Uhr und die 100-prozentige Mobilitätsgarantie für Servicekunden. Mit mehr als 250 Stellplätzen und einer Parkraumfläche von über 15.000 m² ist jederzeit genügend Park- und Rangierfläche vorhanden.

Mit der Eröffnung des neuen Nutzfahrzeug-Zentrums der Mercedes-Benz Niederlassung Berlin feiert auch die neue Servicemarke „TruckWorks“ Premiere. Sie steht für qualifizierten Service aus einer Hand für den kompletten Transporter, Lkw oder Last- und Sattel zug. Hinzu kommt jetzt die Betreuung von An hängern, Aufliegern und Aufbauten in Herstellerqualität. Das Leistungsspektrum der zunächst 80, bis Jahresende 100 zertifizierten Mercedes-Benz Nutzfahrzeugzentren ist bundesweit einheitlich und umfasst Gewährleistungs- und Kulanzarbeiten, Wartung, Instandsetzung, Pflege und sonstigen Service. Eine optimale Ersatzteilversorgung ist über die Logistik der Daimler AG sichergestellt.

TruckWorks fasst 16 renommierte Kooperationspartner zusammen: Neben den internen Daimler-Partnern finden sich darunter Schmitz-Cargobull, Humbaur, Spier und Junge als Aufbauer, Trailerachsen hersteller SAF, die Marken Bär, Dautel, MBB und Sörensen für Lade bord wände, Knorr-Bremse und Haldex für Brems- und Fahrzeugsysteme sowie Kerstner als Anbieter von Kühlsystemen. Der Einsatz modernster Technik, die Ausweitung der Service-Kapazitäten sowie die Vielzahl der angebotenen Dienstleistungen sollen künftig Stand- und Wartezeiten für die Kunden verkürzen und damit Kosten sparen, ohne auf die gewohnte Mercedes-Benz Qualität verzichten zu müssen.

Mehr aus diesem Bereich:

• Niederlassung Berlin mit kostenloser iPhone-App (1. Oktober 2010)
• Jubiläum: Mercedes-Benz Service-Marke TruckWorks feiert 5. Geburtstag (6. Dezember 2014)
• Coole Partnerschaft: Deutsches Thermo King-Händlernetz wird 30. Kooperationspartner von TruckWorks (25. Januar 2016)
• Service rundum: 100ster TruckWorks eröffnete in Gießen (21. April 2015)
• Neues Nutzfahrzeugzentrum des Stern-Centers in Regensburg (15. Mai 2020)