Okt01
2010
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iPhone App der Mercedes-Benz Niederlassung Berlin

Erstmalig in Deutschland bietet die Mercedes-Benz Niederlassung Berlin ihren Kunden eine kostenlose App für iPhone und iPod touch, die viele Kundendienstleistungen unkompliziert anbietet. Die Kommunikation mit der Niederlassung wird dadurch deutlich erleichtert – egal ob es sich dabei um einen Termin für eine Probefahrt, einen Servicetermin, einen Beratungstermin oder einen einfachen Rückruf handelt.

Sollte dem Nutzer ein unschöner Zwischenfall widerfahren, z.B. eine Panne oder Unfall, kann mit einem einfachen Tastendruck Hilfe über das angebundene Customer Assistance Center (CAC) der Daimler AG in Maastricht angefordert werden.

Auch die Suche nach den Standorten der Mercedes-Benz Niederlassung Berlin lässt sich bequem über die App abwickeln, so dass man immer den kürzesten Weg zu seiner Niederlassung findet. Außerdem hat man stets alle relevanten Daten der einzelnen Standorte parat. Neben den zahlreichen servicerelevanten Funktionen bietet die App auch einen aktuellen Überblick über die Veranstaltungen der Mercedes-Benz Niederlassung Berlin.

Die App steht im App-Store von Apple kostenlos zum Download bereit.

Die Funktionen im Überblick:

  • GPS-basierte Center-Ortung mit sämtl. Centerinformationen
  • Probefahrtanfrage zu sämtlichen Modellen
  • Telefonische Serviceterminanfrage
  • Call-Back-Funktion zur Rückrufvereinbarung
  • Gewinnspieleteilnahmemöglichkeit
  • Veranstaltungskalender mit einfacher Teilnahmebestätigung
  • Notrufcenter im Falle einer Panne

In wenigen Tagen steht Ihnen auch der browser-basierte Wizard zur bequemen Konfiguration der App zur Verfügung.

Weitere Informationen und Downloadmöglichkeit gibt es unter:

http://www.berlin.mercedes-benz.de/iphone

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Geschrieben von Oliver Hartwich
Erschienen am Freitag, den 01. Oktober 2010 um 20:00 Uhr  |  3.916 Besuche

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